近日,崛起不过三年时间便已被推上红木业龙头地位的连天红,在企业官网中开辟版面公布了要延迟交货给顾客的产品订单号,共1600余名顾客交货期被拖延,订单信息包括订单编号、省份日期、订单日期、交货日期等,引起业内关注。 据观察,“曝光,连天红欠货订单”被放在连天红官网的关键位置,且曝光两字为红底黄字,非常显眼,感觉更像是第三方媒体对企业的曝光报道,而不像是企业手笔。对于这一点,以“不折不扣、按斤论价”透明化消费主张著称于业界的连天红表示,选择将1600多个欠货名单公布在企业官网上,也是连天红不折不扣、明明白白的进行自我曝光的过程,就应该光明正大的吸引顾客点击,证明连天红的态度,如果藏着掩着的话,就不是一向透明坦荡的连天红的做法了。 对于连天红延期交货的原因,外界也有诸多猜测。福建省一家规模较小的红木厂商表示,据他和多数同行揣测,以连天红的企业实力和生产能力,如果不是因为订单太多不可能存在这么多的货品延期。的确,连天红的独立原材料进口权、千亩生产基地和数千的技术工人一直是其他所有企业难望其项背的巨大优势,在这样有实力的生产背景下,延期交货就意味着订单量极大,客户的需求爆棚。 2011年开春之后,媒体曾多次报道过广东、浙江等地多家红木企业因各种原因倒闭、退出红木市场的消息,而连天红供不应求的火爆场面却和整个行业的萧条形成了鲜明的对比,红木业很多同行都表示连天红这一现象使他们感到了巨大的生存压力。一位业内人士透漏,按理说限购令的出台使很多投资行为转移到了红木收藏,但是红木业却显得更加萧条起来,虽然已经成为红木业老大的连天红一直比较受消费者欢迎,但现在这种受欢迎到以至于排队等货、订单太多不得不延期的现状也不得不使同行都感到望洋兴叹。 在同行因连天红的供不应求延伸到对自身企业发展的忧虑时,消费者的沉稳反应却超出了记者的想象,一位正在购买连天红产品的李姓消费者一脸无奈的表示,连天红的红木家具质量过硬、价格也透明,一直是供不应求的状态,红木家具并不是快速消费品,在它超过几百年的使用寿命的对比下,多等几个月根本就显得微不足道了,关键是我相信不管延不延期连天红都能提供给我好产品,这才是根本。甚至一位林姓顾客还劝告其他消费者,购买连天红家具不仅需要经济实力,更需要耐心和运气,如果不能等就把名额让给他们这些愿意等的人。 诚然,连天红延期交货自有其不可逆转的原因,但是其公开透明的态度却更为其企业形象加分,而顾客对于连天红产品的热情却更有些“不疯魔、不成活”的意味存在了。
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