据北京市质量技术监督局投诉举报中心统计,产品材质及产品质量问题已经成为近年来涉及红木家具投诉的重点。根据国家标准,红木商家所销售的红木家具必须要有合格证,并在合格证上表明家具材质、厂名、厂址等,但记者在走访红木市场时却发现不能如实标注红木家具材质的现象非常普遍,这也成为消费者上当受骗的因素之一。 记者发现,某些商家售卖的红木家具既没有商标,也没有附带的产品质量合格证。消费者在购买时无从得知具体信息。甚至有的对红木市场不了解的消费者在接受采访时,并不认为红木家具应该持有合格证,认为红木家具与一般的消费品概念不同,潜意识里把现代仿古红木家具当成了古玩收藏一类的商品,没有合格证是理所当然的。 对此,连天红营销公司张剑钊提醒消费者,红木家具市场鱼龙混杂,消费者在购买时既找不到厂家出示的红木证明,也看不到产品质量合格证书,自己又缺乏专业的鉴别能力,只能被无良商家牵着鼻子走,从而导致以次充好、以假乱真现象的出现。 对于红木市场存在的合格证和其他鉴证证明缺乏的现状,张剑钊表示,红木市场的国家标准是2000年实施的,有的资深消费者也呼吁过红木市场像珠宝市场那样每一件红木家具都有一个质量鉴定的证书,因为红木家具确实在价值上与珠宝市场比较相近,但是由于检测手段的限制,现在全行业没有发展到这个程度,只是有些责任心很强的名牌企业,会力所能及的为消费者着想,在这方面做一些努力。连天红的红木家具在出厂之前不仅会经过连天红自己品管部的严加检测,还会通过国家权威检测机构的检测,所以连天红的每件红木家具都有由政府相关机构出具的合格证明,这在整个行业中都是很罕见的,也确切保障了消费者的权益。 此外,针对连天红近来得到全球检验、鉴定、测试权威机构SGS的认可,获得SGS专业质量认证一事,张剑钊表示,这是对连天红在质量检验方面的努力的认可,但也是对连天红的更直接更专业的监督。 据业内人士表示,像连天红这样的“证”据确凿,基本上就是红木业的范本了,尤其是SGS公司的质量体系认证,更属凤毛麟角,如果业内能有更多的企业做到连天红这样,对于整个行业的可持续发展大有裨益。 |