任正非和华为公司,堪称当代商业史上的传奇。任正非接受新华社访谈时说,华为的成功源于 “28年只对准一个城墙口冲锋”。 事实上,成功企业的特质都是相通的,华为之于电信,方太之于厨电,连天红之于红木,都是赢在专注。 生于乱世 提起连天红,许多福建的红木家具企业直摇头,斥其破坏了游戏规则。为什么呢?因为连天红率先实行了“不折不扣,按斤论价”的经营模式。所有家具按不同材质,分别按公斤制订单价,然后再以单价乘以重量售卖,用最简单明了的方式标示产品价格。其营销模式一出,顿时让家居行业一片哗然,家具论斤卖的价格策略在仿古家具市场闻所未闻。 然而,就像“天上掉下个郭德纲”一样,同行的口水并未将连天红淹死,反而促其愈挫愈勇,开始大曝行业潜规则。一篇《红木行业见不得人的事》文章出现后,便给行业带来了惊天大波。文中十几条潜规则的一一详细描述,几乎囊括红木行业造假等各种欺骗消费者行为的大门类。同时,更有细致的单则“潜规则”篇幅轮番舆论轰炸,使得“中招”的不良商家们顿感“回天乏术”。不管是红木家具面板贴皮诈称独板、胶磨家具危害健康,还是用材不规范与白皮冒充红木欺诈消费者••••••不良商家的种种劣迹被一一揭露,无一不中枪。当然,消费者对这种曝潜规则的行为非常欣赏,不少人甚至认定连天红就是“背叛”行业的“正义化身”。
凭借许多铁杆“红粉”(本指红木家具爱好者,后专指连天红粉丝)的拥戴,连天红在市场站稳了脚跟。为了强化“正义化身”形象,连天红公司自2011年5月1日起推出了专为“红粉”服务的“终身无理由退货”规定。连天红在其官网上写到“能买咱们公司产品的顾客,老板认为都是朋友,朋友要退货,他觉得应该给朋友解决麻烦。如果退货回来的产品,真的很烂,老板自己也会砸掉”。而且还承诺只要公司存在一天,政策就会执行一天。 成于产品 连天红作为红木市场的拓荒者,除了踢爆潜规则之外,也在规范产品工艺、原材料方面制订了详细的规范,成为行业的参考依据。比如说,连天红设计团队历时7年的研发设计,在做家具的基础上做家装,在做工艺品的基础上做标准件,精心打造上万个家装标准件用以进行家居装修,分为硬装、软装和摆件三大部分。由于标准件的存在,使得家装经过“组装”可以像搭积木一样被“搭”起来。同时由于标准件可拆可卸可供消费者永久保存,因此无需更换硬装标准件,只需更换下软装就可以呈现风格万千的家装! 传统与现代结合,这是当代红木家具企业的必由之路。连天红工作人员白云介绍,连天红百年家装系列就是在这样的时代背景下产生:在文化与审美上,“百年家装”源自皇室宫廷经典元素,汇集中式宫廷家居文化体系精髓,是集历史、文化和艺术于一身的顶尖华美之物;在产品取材上,伴随着红木原材料的稀缺和短期不可再生性,用传统的红木材质做家装已经不太可能。连天红“百年家装”甄选全球优质名贵木材、天然真丝和棉麻壁布等环保家居原料,且只需更换不同软装载体,即可呈现风格千变万化的家装风格,天然健康环保,百年不过时;在制造工艺上,百年家装采用传统工艺结合现代科技:利用现代设计手法数据化还原宫廷装饰,精心打造的百年家装标准件,采用传统榫卯结构连接,提供可装可卸的永久家装。
白云认为,当代消费者审美呈现越来越多的个性,但也有许多共性需求,这是百年家装走俏的另一个重要原因。比如说,追求健康环保是所有红木家具消费群体最大的共性。连天红在做中式宫廷家具时,拒绝上漆上色,拒绝各种行业潜规则,坚持天然环保,如今在做家装这块,亦是坚持初衷,百年不变!其取材天然环保,全球采购家装原材料,既有优质红木以及同等属性的珍贵硬木又有天然奢华真丝、天然环保的棉麻壁布等;工艺天然环保:经过取材、烘干、开榫、磨光等十几项工序确保原生态不开裂难腐蚀,且不上色不上漆(仅在木材拼版处使用了极少量的进口环保胶水),合理地遵循几百年前中式皇家宫廷标准;施工天然环保,从采购建材到室内设计,从施工装修到添置家具的整个流程,均可确保天然健康环保。 赢在分享 随着中产群体的扩大,红木市场真正的“决战”在于红木企业能够提供更能满足消费者高品质生活需求的好产品和迎合互联网时代的好销售模式,能则胜出,不行则会被市场淘汰清洗。 “对于高贵的红木产品而言,定价权一直掌握在商家手里。我们希望通过微信竞拍这样的活动把定价权还给消费者。”白云说道。每当夜幕降临的时候,大部分传统的红木企业都开始休业,此时,红木巨头连天红的办公区却灯火通明,成千上万的红粉(红木爱好者)纷纷拿起手机,参与一个名为连天红“微信竞拍”的活动。自2016年元月起,红木行业龙头企业连天红启动了“5毛钱起拍”的微信竞拍活动,将红木产品的价格拉下神坛,也将沉寂已久的红木市场推向一个新的高潮。据工作人员介绍,微信竞拍活动开展一个季度以来发展神速, 12个微信竞拍群群群爆满,另外还有110个体验竞拍群正火热开通,10个初级拍正式启动,10个VIP拍火热进行中……一个全新的由电商推动的红木“夜市”已经悄然形成。 “为了满足不同层级红木爱好者的需求,我们设置了体验拍、初级拍、会员拍、VIP拍四个体系。无论你是从未接触红木的新客户,还是谙熟红木市场的老炮,都可以在连天拍里找到自己的位置。”连天红新闻发言人白云说道。白云介绍,连天拍受到了全国红粉(红木爱好者)的追捧,“让人睡不着觉”、“着魔了,每天到时间必看”、“忘记所有的约了,朋友喝酒都不去” ……许多参加微信竞拍活动的人这样留言。 业内人士认为,连天红的微信竞拍活动不仅调动了供需双方的积极性,还把书画、工艺饰品等闲置资源利用起来,是典型的分享经济。在微信竞拍群里,世界各地的红木爱好者还分享了他们的智慧,每一次竞拍出价,对同一拍品的不同价值判断,都可以通过即时交流的方式分享。随着2010年中国智能手机和O2O普及,许多分享经济企业于2011年前后开始创建,历经几年发展,近几年在许多行业陆续开始爆发,连天红此举已经点燃了分享经济在红木行业的燎原之火,这将成为其领跑下一赛道的关键。 |