近日,连天红(福建)家具有限公司隆重推出了“终身无理由退货”的新政策,根据记者调查了解,截至目前,连天红已成功接待了一些退货的老客户。
看到这些数据的读者一定觉得不可思议。红木家具属于奢侈品,价格不菲,人们都是努力赚钱买红木家具,但从来没听说过买家具还能额外赚钱,而且赚的还不少。不可否认,连天红“终身无理由退货”的售后服务打破了常规,是对终端服务的伟大践行,切实满足了人们阶段性喜好的需求。 但有一点,消费者也必须明白,市场有它自己运行的规律,它的变化受到诸多因素的影响,所以不能把市场看成一成不变的东西,否则将会落到“聪明反被聪明误”的境地。换句话说,当连天红的“终身无理由退货”经受投机资本的注水时,有可能会出现大量的退货现象,这无疑将会造成退货零售价的大跌。如此一来,也就违背了连天红产品“终身无理由退货”的初衷——方便喜欢连天红的顾客能够买到个人心仪的产品。所以,欲以此作为投机的购买者还是三思而行。 相关链接:http://dzcjw.com/caijing/qiye/120349.html
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