益阳日报-连天红夯实发展基础 全面提升企业竞争力

 

 

    2007年成立的连天红福建家具有限公司，仅3年多时间便跃升到红木家具行业最前列。在其快速发展的同时，首开先河，推行产品终身无理由退货举措，引起了业界和消费者的广泛关注。
    4月28日，连天红长沙红星店便接到了第一单退货。截至目前，连天红已接待了数家因添新而退旧的老客户。在这些客户中，添新退旧原因各异，有因“移情别恋”退货再添新货的，也有因室内重新装修导致格调不搭而选择退货再添新货的。但大多数客户表示，连天红产品推行“终身无理由退货”，切实满足了消费者阶段性喜好的需求，是一家值得信赖的红木企业。“我先生对红木市场有一定研究，我们专买花梨木。当时100多元/公斤时购进的花梨木，现在都涨了。是件非常值得高兴的事。”针对连天红推行的终身无理由退货举措，上海某著名地产公司区域营销总监、连天红老客户吴女士说，连天红推行终身无理由退货举措，是企业对自己产品质量自信的体现，她表示愿意推介给更多的朋友。
    像吴女士这样的客户还有很多。他们不仅积极响应连天红终身无理由退货的举措，还及时反馈对连天红此举的认识和看法，希望能有更多的朋友买到称心如意的红木产品。对此，一些市场人士分析认为，顾客消费产品不仅会看产品的质量，还十分关注产品的售后服务。红木产品属于奢侈品，价格不菲，更需要过硬的质量保障和完善的售后服务。作为红木行业的龙头企业，连天红首推终身无理由退货的举措，填补了红木行业售后终身服务的空白。在去年红木行业的“白皮事件”中，连天红仍独领风骚，其过硬的产品质量是关键。而近日连天红推行的产品“终身无理由退货”就像上了双保险一样，让消费者更多了一份安心。
    由此观之，消费者没理由不相信连天红产品的质量，也没有理由不选择连天红品牌的产品。终身无理由退货这一举措，是连天红夯实发展基础，全面提升企业竞争力的助跑器。