城市晚报-连天红又行创新之举 无理由退货颇受消费者青睐

 

    本报讯 近日，以创新者姿态屹立在红木业的连天红中式家具公司又抛出了重磅炸弹——“终身无理由退货”，并将这个通告挂在连天红官网显著位置，还附了一条“投机者禁入”的警告，吸引了众多消费者的目光。目前，连天红终身无理由退货的细则还未出台，但已经在红木行业和消费者中引起了不小的轰动。

　　据了解，连天红的“终身无理由退货”包括红木工艺品和红木家具，但两种商品规则并不相同，却都可在未受到损坏、污染且不影响二次销售的情况下进行退货，红木工艺品可按照退货当日售价终身无理由退款，家具产品可在全国各地的连天红直营销售网点按退货当日售价的92%终身无理由退款，且都是涨价按涨价退，跌价按跌价退。

　　在笔者的采访过程中，绝大多数红木消费者对连天红的“终身无理由退货”持欢迎的态度，都表示连天红此项举措能够惠及广大消费者，更能带动红木行业的真正复兴。正在红木商场中挑选商品的王先生说，连天红的“终身无理由退货”刚一公布，他和他的红木藏友们就觉得一股新鲜空气吹到红木业来了，这不管是对连天红还是对消费者都是有利的，比“质量承诺”或“产品三包”更加诱人，连天红敢于承诺就是对自己产品质量有信心的表现。

　　其实，在笔者看来，连天红的“终身无理由退货”如能在整个行业中被推广，无疑对整个行业的诚信度带来一个极大提升，也是对消费者利益的进一步保障。而屡屡有创新之举的连天红俨然成了带动整个行业发展的风向标。此次连天红的“终身无理由退货”是否能够带动整个行业的又一次前行，人们还要拭目以待，但不管怎么说，连天红这样的举措就已经给连天红的消费者们带来了一个巨大惊喜。试想还有什么能让消费者可安享“无后顾之忧”的畅快购物体验呢？

相关链接：http://cswbszb.chinajilin.com.cn/html/2011-05/05/node_47.htm