青海新闻网讯 家住省城中区的赵晓芬前几天一直都很烦,为了购买便宜家具,她辛辛苦苦攒的一万多元钱差点就不翼而飞了。 原来,前几天,赵晓芬在网上看中了一套家具,尽管网上的要价近万元,但是比起商场的价格便宜很多,为了节省,赵晓芬决定从网上购买。就在赵晓芬喜滋滋地改装家里的布局时,才发觉都快一个月了,家具怎么还没送到?打电话给店家,店家说接到消息后就发货了。最后双方一起查询运送流程记录后,发现购买的家具是在运送到西宁的时候不见了。 没办法,赵晓芬只好找到负责快递家具的西宁圆通速递公司,可是圆通速递公司不予处理。“如果这是几百块钱的东西也就算了,可是这么多钱买的东西怎么能就凭空不见了。”赵晓芬急得满头是汗。在和圆通公司协商不成的情况下,赵晓芬到省邮政管理局投诉。管理局工作人员接到投诉后,要求圆通速递公司5日内回复处理情况,但速递公司一直都没有处理。最后,省邮政管理局决定给予圆通速递公司3000元行政处罚,并要求赔偿赵晓芬的经济损失。处理结果让赵晓芬总算舒了一口气。(作者:王国烜) |