欧式家具产品终身无理由退货细则

“连天红”品牌现所有材质的产品都是不上漆的,随着时间的推移会逐渐形成一层天然氧化膜(即包浆),因此即使产品在使用过程中有刮痕、烫伤、轻度污染等,经过简单的砂纸打磨、上蜡等工艺即可恢复如新,丝毫不影响美观,不影响再次销售。在连天红公司过去两年的回收中,从未因这些原因人为设置障碍而不予换货和回收,敬请广大消费者放心。

家具产品退货规定:

1、凡连天红所售的家具(现代家具及客户定制产品除外)产品在没有损坏、没有污染,可以进行二次销售的情况下,经卖方审核合格后,均可在全国各地的连天红销售网点按照确认退货当天挂牌售价的89%办理退货(因欧式家具配套布艺部分无法像红木或深色名贵硬木般经久耐用流传百年,故所有布艺配套的欧式家具不享受无理由退货)。涨价按涨价退,跌价按跌价退,退货价格比例根据不同时期可能会做出一定的调整。

2、凡与映日公司签订的家具买卖合同,享受终身无理由退货,如果没有和映日公司签订家具买卖合同,与商场签订的家具买卖合同,经过我司审查,与映日的销售合同一致的,统一享受终身无理由退货。

家具产品退货程序:

1、客户提出退货意向后,经卖方审核合格后,家具类产品由顾客送至就近的直营店或者由直营店安排人员上门验收确认。

2、经确认无误可以退货以后,由客户和卖方办理好相关退货手续。经审核无误后安排财务将款项打入客户指定账户内。

3、财务付款时限:产品退到直营店经公司审核确认后三个月内。

4、退货时限:客户收到产品超过一个月后方可申请办理退货。

5、费用承担:连天红所售欧式家具产品确认可以退货时,产品往返直营店的一切费用(含交货时运费及包装费)由客户承担。退货时直营店需收回订购合同原件。

经过确认可以退货的客户必须提供以下手续和证件:

1、购货合同原件

2、实名制银行账户(户名可以不是购买合同中顾客本人,但必须为实名制的银行账号)

备注:

产品需带银丝镶嵌LOGO及唯一编码。